プライバシーポリシー

第1条取得する情報

当法人は、本サービスの提供に当たり、次の情報を取得します。

• (1)会員登録の情報：メールアドレスその他の個人情報
• (2)Googleアカウントで登録・ログインする場合に、Googleから提供される情報（メールアドレス、氏名等のうち、利用者がGoogleの画面で提供を認めたもの）
• (3)日記：利用者が記録した出来事の日時、文章、写真その他の添付ファイル
• (4)ワーク：利用者が質問に答えた内容（会員登録の前に一時的に保存した回答を含みます。）
• (5)相談：利用者が共有した相談の種類と内容（年齢、家族構成、別居の有無、希望する予算、無料相談の希望の有無等を含みます。）、氏名・電話番号等の連絡先、専門家又は提携先の案内に対する利用者の回答・補足
• (6)コメント、ブックマーク等、利用者が本サービス上で投稿・保存した情報
• (7)お問い合わせ、イベントの申込み、アンケート等で利用者が提供した情報
• (8)利用状況の情報：アクセス日時、閲覧したページ、端末やブラウザの種類、IPアドレス、クッキー等の識別子
• (9)専門家・協賛者・提携先の情報：氏名、所属、連絡先、プロフィール等

第2条利用目的

当法人は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

• (1)本サービスの提供（会員登録、ログイン、会員限定記事の表示、日記・ワーク・コメント・ブックマーク機能の提供を含みます。）のため
• (2)相談の内容を確認し、利用者の希望と悩みの内容に応じて専門家又は提携先を案内し、利用者が同意した場合に、その専門家又は提携先に情報を提供するため
• (3)イベント（オフ会を含みます。）の案内、受付及び運営のため
• (4)本サービスに関するお知らせ、記事・イベント等のご案内のため
• (5)お問い合わせへの対応のため
• (6)本サービスの改善、新しいサービスの検討のため
• (7)利用規約に違反する行為への対応、不正利用の防止のため
• (8)専門家・協賛者・提携先との連絡、協賛・提携の管理、本サービスへの掲載、協賛者の間の連携のため

第3条第三者への提供

1. 当法人は、次のいずれかに当たる場合を除き、本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
   • (1)法令に基づく場合
   • (2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • (3)その他個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）で認められる場合
2. 当法人は、利用者の相談に応じて専門家（本サービスに参画する弁護士その他の専門家をいいます。）又は提携先（当法人と提携し、利用者の悩みの解決に役立つサービス（調査、引越し、住まい、仕事探し等）を提供する事業者をいいます。）を案内するときは、案内する専門家又は提携先と、それらに対して渡す情報（氏名、連絡先、相談の内容、利用者が選んだ日記・ワーク等）を本サービス上で示し、利用者が同意した場合に限り、その情報を提供します。
3. 専門家への情報提供は、株式会社AstarWorksが提供するサービス「Astar」を通じて行います。専門家は、自分に提供された情報だけを閲覧できます。提供を受けた専門家は、自らの責任で、その情報を取り扱います。

第4条取扱いの委託

当法人は、次の業務を外部の事業者に委託し、その範囲で個人情報の取扱いを委託します。

• (1)株式会社AstarWorks：本サービスのシステムの開発・運用、日記・ワーク・相談の内容の保管、専門家への情報の受け渡し
• (2)光武商事株式会社：相談の受付と内容の確認、専門家又は提携先の案内（コンシェルジュの業務）
• (3)その他、サーバーの提供、メールの配信、アクセス解析等、本サービスの運営に必要な業務を行う事業者

第5条投稿情報の取扱い

1. 日記、ワーク、相談、コメントその他利用者が本サービスを使って記録し、又は送った情報（以下「投稿情報」といいます。）は、公開されたコメントを除き、本サービス上では、利用者本人だけが閲覧できます。
2. 当法人の運営スタッフ（前条の委託先を含みます。）は、相談への対応その他本サービスの運営に必要な場合に、投稿情報の内容を確認することがあります。
3. 日記の内容は、記録として、当法人の記録用のメールアドレスに送られ、株式会社AstarWorksにも保管されます。
4. 投稿情報は、利用者が同意した場合に限り、第3条第2項に従って専門家又は提携先に提供されます。

第6条安全管理措置

当法人は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。具体的な内容は、第11条のお問い合わせ窓口にお問い合わせいただければ、遅滞なく回答します。

第7条保存期間と削除

利用者が退会したときは、当法人は、退会後6か月以内に、日記その他の個人情報を削除します。ただし、法令により保存が必要な場合は、この限りでありません。公開済みのコメントは、投稿した利用者が分からない形にしたうえで残すことがあります。

第8条開示・訂正・利用停止等の請求

1. 利用者その他の本人は、当法人に対し、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、並びに第三者に提供した記録の開示を請求することができます。
2. 前項の請求をするときは、第11条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当法人は、本人確認をしたうえで、法令に従って遅滞なく対応します。

第9条クッキー等の利用と外部送信

1. 当法人は、ログイン状態の保持、本サービスの利用状況の把握と改善のために、クッキー等の技術を使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます。ただし、その場合は本サービスの一部の機能が使えなくなることがあります。
2. 当法人は、本サービスの利用状況の把握と改善のため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用し、利用者の端末から、閲覧したページ、アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、クッキー等の識別子その他の情報をGoogle LLCに送信させます。Google LLCは、これらの情報を、同社のプライバシーポリシーに定める目的のためにも利用します。詳しくは、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご確認ください。
3. 当法人は、前項のほか、SNSでの共有その他の機能の提供及び本サービスの利用状況の把握のため、本サービスに次の事業者のボタン等を設置し、利用者の端末から、閲覧したページ、アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザの種類、クッキー等の識別子その他の情報を、その事業者に送信させることがあります。各事業者は、これらの情報を、各社のプライバシーポリシーに定める目的のためにも利用することがあります。
   • (1)X Corp.：Xのボタン
   • (2)Meta Platforms, Inc.：Instagram及びFacebookのボタン
   • (3)Google LLC：YouTubeのボタン・動画
   • (4)LINEヤフー株式会社：LINEのボタン

第10条本ポリシーの変更

当法人は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時から効力を生じます。

第11条お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ（苦情の申出を含みます。）は、次の窓口までご連絡ください。

一般社団法人Yohaku 個人情報お問い合わせ窓口

代表理事：佐々木眞依

メールアドレス：info@yohaku.or.jp

お問い合わせ先の住所：上記のメールアドレスにお問い合わせいただければ、遅滞なくお知らせします。